操作マニュアルBadImageが発生した場合
弊社までお問い合せいただいたご相談の中で、よくあるご質問をQ&A方式で記載しております。
「内部エラーが発生しました(BadImage)システム管理者に問い合わせてください。」と
エラーが表示され、マーカーが登録できません。
登録したマーカー画像のカラーモードがCMYKの印刷用規格になっていることが考えられます。
登録できるマーカー画像のカラーモードはRGBになりますので、RGBで出力された画像をご使用ください。
一度マーカー画像をペイント等で開いていただき、
PNG形式に保存し直したもので再度ご登録をお試しいただくと簡単に対応が可能です。
※PNG形式の画像は、「RGB」のカラーモードでしか保存できないため。
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