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コンテンツ登録ができない・終わらない

弊社までお問い合せいただいたご相談の中で、よくあるご質問をQ&A方式で記載しております。

コンテンツ登録をしたが登録ができない・登録が終わらない。

マーカーの登録に使用している画像データが、CMYK形式で保存されている場合に起きる事象になります。

コンテンツの登録に使用可能な画像データは、カラーモードをRGB形式で保存した画像データになります。
カラーモードがCMYK形式で保存されている画像データはご利用いただけません。
※CMYK形式は印刷用画像データのため

お手数ですが、カラーモードをRGB形式に変更の上、再度ご登録をお願い致します。

アップロードが終わらない

 

 


 

 

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