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撮影した画像データが保存されていない

弊社までお問い合せいただいたご相談の中で、よくあるご質問をQ&A方式で記載しております。

COCOAR・COCOAR2アプリにて撮影した画像データが、
「写真」「ギャラリー」「アルバム」に保存されていない

COCOAR8.1.0よりCOCOAR2アプリ内で撮影した写真が
端末の写真保存領域に自動で保存されるようになりました。
端末によって保存先に違いがありますので、詳細は下記をご確認ください。

 

 

iOS端末の場合

COCOAR2アプリで写真を撮影すると、端末の写真アプリに撮影した写真が自動で保存されます。

iOSフォトアイコン 写真アプリ
写真アプリ内の「カメラロール」「COCOAR2」※1「マイフォトストリーム」※2に写真は保存されます。

写真アプリ

※1
「COCOAR2」のフォルダはCOCOAR2アプリで写真を撮影すると自動で作成されます。

※2
「マイフォトストリーム」とはiPhoneで撮影・保存した写真をパソコンやiPadなど別端末に自動で
共有できる機能になります。
端末の設定で「マイフォトストリーム」がONになっている場合は、COCOAR2アプリで撮影した写真も
「マイフォトストリーム」に自動で保存されます。

【マイフォトストリームの設定方法】
端末の設定を開き、「写真とカメラ」を選択。
「マイフォトストリーム」のON/OFFを設定します。
フォトストリーム

 

Android端末の場合

COCOAR2アプリで写真を撮影すると、写真アプリや端末の内部ストレージに自動で保存されます。
※保存される場所は端末によって異なります。

Androidフォトアイコン 写真アプリ・内部ストレージ
COCOAR2アプリで撮影した写真は、写真アプリや内部ストレージに自動で保存されます。※1

Android_ストレージ

※1
「COCOAR2」のフォルダはCOCOAR2アプリで写真を撮影すると自動で作成されます。


 

 

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