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マーカー登録時に確認する事について

弊社までお問い合せいただいたご相談の中で、よくあるご質問をQ&A方式で記載しております。

・マーカーの登録ができません。
・登録時に「処理中です・・・」と表示される
・登録時に「画像のサイズ、形式を確認してください。」と表示される

マーカー登録時、以下の4点にご注意ください。
・拡張子が正しいかどうか(jpg形式、png形式のいずれか)
・ファイル名が英数字になっているかどうか(日本語は使用できません)
・画像サイズが正しいかどうか(短辺を480px以上、長辺を1920px以内に収める)
・カラーモードが正しいかどうか(CMYKは印刷用データのため、RGBを設定します)
※png形式の画像は自動的にRGBが設定されるため、png形式であればエラーは起きにくいです。

■「処理中です・・・」で画面が進まない(フリーズする)画面
[blocked][blocked]processing.png

■「画像のサイズ、形式を確認してください。」と表示される画面
[blocked][blocked]checkingsize.png

 


 

 

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