PUSH通知について

弊社までお問い合せいただいたご相談の中で、よくあるご質問をQ&A方式で記載しております。

PUSH通知が届かないのですが、なぜでしょうか?

PUSH通知を受け取るためには、以下の3点を満たしている必要がございます。
1.PUSH通知で選択したコンテンツをユーザーが閲覧していること。
※「履歴」からコンテンツの通知をOFFにしていると届きません。
2.COCOAR2アプリ内の「設定」にて、「通知を受け取る」設定がONになっていること。
3.端末本体の「通知」設定にて、COCOAR2の「通知を許可」がONになっていること。

上記条件が満たされていない場合、PUSH通知は届きません。

COCOAR2アプリ内の「設定」   端末本体の「通知」設定
cocoar_notification.png   terminal_notification.png

 

 

 

 


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